เคลมสีรถถลอก รอยขูด กับประกันชั้น 1 ได้ไหม มีค่าใช้จ่ายอะไร

รถมีรอยขีดข่วน รอยเฉี่ยว รอยครูดจากการใช้งานสะสมรอบคัน เป็นปัญหาที่เจ้าของรถหลายคนเจอ โดยเฉพาะเมื่อใช้รถทุกวันหรือจอดในพื้นที่เสี่ยง สำหรับใครสงสัยว่าประกันรถยนต์ชั้น 1 แจ้งเคลมสีรอบคันได้ไหม? คำตอบคือสามารถเคลมได้ ส่วนค่าใช้จ่ายเป็นไปตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ แต่จะมีรายละเอียดอะไรบ้าง เคลมสีรอบคัน ประกันชั้น 1 เสียกี่บาท? บทความนี้มีคำตอบ!

ประกันชั้น 1 เคลมสีรอบคันได้ไหม

สามารถทำได้ เนื่องจากประกันภัยชั้น 1 ให้ความคุ้มครองครอบคลุมความเสียหายต่อตัวรถยนต์แบบไม่มีคู่กรณี ไม่ว่าจะเป็นรอยจากการเฉี่ยวชนเสา กำแพง ฟุตพาท รอยขูดลึก หรือรอยขีดข่วนเล็กน้อยที่ไม่ทราบสาเหตุ การรวบรวมรอยเพื่อเคลมสีรอบคันจึงเป็นสิทธิที่ทำได้ตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันชั้น 1

เคลมสีรอบคัน ประกันชั้น 1 มีค่าใช้จ่ายเท่าไร

การเคลมสีรอบคันแบบไม่มีคู่กรณีหรือไม่ระบุเหตุการณ์ชัดเจน จะมีค่าเสียหายส่วนแรกภาคบังคับ (ค่า Excess) ที่เจ้าของรถต้องรับผิดชอบเอง โดยบริษัทประกันจะประเมินค่าใช้จ่ายคิดตามจำนวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง เช่น รอยขีดข่วนที่ประตูถือเป็น 1 เหตุการณ์ รอยครูดที่กันชนหลังถือเป็นอีก 1 เหตุการณ์ ซึ่งปกติจะมีค่า Excess อยู่ที่ประมาณ 1,000 บาทต่อหนึ่งเหตุการณ์

ตัวอย่างค่าใช้จ่ายจริง คิดอย่างไร

• กรณีระบุคู่กรณีหรือเหตุการณ์ได้ชัดเจน (ไม่เสียค่าใช้จ่ายส่วนแรก) เกิดอุบัติเหตุชนรถคันอื่น ชนเสาไฟฟ้า หรือเบียดกำแพง โดยมีหลักฐานกล้องหน้ารถ หรือระบุวัน เวลา และสถานที่เกิดเหตุของแต่ละรอยได้อย่างถูกต้อง จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

• กรณีเคลมแห้งแบบระบุสาเหตุไม่ได้ (จ่าย 1,000 บาท ต่อเหตุการณ์) มีรอยขีดข่วนหรือรอยบุบกระจายอยู่รอบรถ โดยไม่สามารถบอกได้ว่าเกิดจากอะไร หรือจำวันเวลาเกิดเหตุไม่ได้ ประกันจะคิดค่า Excess เหตุการณ์ละ 1,000 บาท

• กรณีเหมาจ่ายเคลมสีรอบคัน (จ่ายประมาณ 6,000 - 8,000 บาท) ผู้เอาประกันต้องการทำสีใหม่รอบคันจากรอยแผลสะสมจำนวนมาก บริษัทประกันส่วนใหญ่มักใช้วิธีเจรจาเหมาจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกเป็นเงินก้อนเดียว เพื่ออนุมัติใบเคลมสีรอบตัวรถให้ทั้งหมด ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัทประกัน

ตารางเปรียบเทียบ กรณีใดบ้างที่ประกันชั้น 1 สามารถเคลมสีรอบคันได้

ตัวอย่างเคสจริง แบบไหนสามารถเคลมสีรอบคันได้บ้าง

• รอยโดนกรีดหรือขูดขีดรอบคัน (เคลมได้) รถถูกผู้ไม่หวังดีใช้ของมีคมกรีดเป็นรอยยาวรอบคัน แม้ไม่รู้ตัวคนทำ แต่ถือเป็นอุบัติเหตุจากปัจจัยภายนอก สามารถแจ้งเคลมได้ (อาจต้องจ่ายค่า Excess ตามข้อตกลง)

• รอยสะสมจากการใช้งาน เฉี่ยวเสา เบียดกำแพง (เคลมได้) มีรอยแผลสะสมรอบคันจากการขับเบียดกระถางต้นไม้ ครูดฟุตพาท หรือหินดีดใส่ สามารถเคลมสีรอบคันได้ โดยส่วนใหญ่อู่หรือบริษัทประกันจะแนะนำให้ทำเรื่องเคลมเหมาจ่ายค่า Excess

• สีซีดแห้งกรอบจากแดด (เคลมไม่ได้) รถใช้งานมานาน จอดตากแดดจนแลกเกอร์ลอก สีหลังคาซีจาง หรือสีตัวถังหม่นหมอง ไม่สามารถแจ้งเคลมประกันเพื่อทำสีรอบคันได้ เนื่องจากเป็นความเสื่อมสภาพตามการใช้งานปกติ

• ต้องการเปลี่ยนสีใหม่เพื่อความสวยงาม (เคลมไม่ได้) ตัวรถไม่มีรอยแผลจากอุบัติเหตุ แต่เจ้าของรถเบื่อสีเดิมและอยากเปลี่ยนสีใหม่ ประกันชั้น 1 จะไม่รับเคลมในกรณีนี้ ผู้เอาประกันต้องออกค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด

เอกสารที่ต้องเตรียมก่อนเคลมสีรอบคัน

ควรเตรียมเอกสารสำคัญให้พร้อมก่อนติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินงาน ดังนี้

• สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของรถ (พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง) 

• สำเนาใบอนุญาตขับขี่ของผู้ขับขี่ (พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง)

• สำเนากรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์

• สำเนาทะเบียนรถยนต์

• รูปถ่ายความเสียหายของตัวรถในแต่ละจุด

ขั้นตอนการเคลมสีรอบคัน ทำอย่างไร

1. โทรแจ้งบริษัทประกันภัย ติดต่อบริษัทประกันเพื่อแจ้งความประสงค์เคลมสีรอบคัน เจ้าหน้าที่จะสอบถามรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับลักษณะรอยแผลและความเสียหายรอบคัน

2. อธิบายลักษณะความเสียหาย แจ้งรายละเอียดรอยแผลแต่ละจุดให้ชัดเจนและสมเหตุสมผลที่สุด เช่น เบียดพุ่มไม้ หรือครูดตอนถอยจอด เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ประเมินเหตุการณ์และค่า Excess ได้ง่ายขึ้น

3. รับเลขที่เคลม (Claim Number) เก็บเลขเคลมที่เจ้าหน้าที่ออกให้หลังแจ้งข้อมูลเสร็จ เพื่อใช้ประสานงานกับอู่หรือศูนย์บริการ

4. นำรถเข้าประเมินความเสียหาย นำรถพร้อมเลขเคลมเข้าอู่หรือศูนย์บริการในเครือเพื่อให้เจ้าหน้าที่ประเมินความเสียหายและตีราคาเสนออนุมัติ

5. รออนุมัติและนัดวันซ่อม เมื่อบริษัทประกันอนุมัติงานซ่อม อู่หรือศูนย์บริการจะติดต่อกลับเพื่อนัดวันนำรถเข้าทำสีตามคิวและปริมาณงาน

6. ชำระค่า Excess และรับรถ ชำระค่าเสียหายส่วนแรก (ถ้ามี) ตามที่ตกลงไว้หลังซ่อมเสร็จ ตรวจเช็กความเรียบร้อยแล้วรับรถกลับได้ทันที

แจ้งเคลมสีรอบคันแล้วเบี้ยขึ้นไหม

มีโอกาสเบี้ยประกันปรับขึ้นในปีถัดไป เนื่องจากบริษัทประกันจะนำประวัติและยอดค่าใช้จ่ายในการทำสีรอบคันไปประเมินความเสี่ยงใหม่ ปัจจัยที่มีผลต่อการปรับขึ้นของเบี้ยประกัน มีดังนี้

• รูปแบบการเคลม การเคลมแห้งรอบคันแบบไม่มีคู่กรณี ยอดความเสียหายรวมจะสูง ทำให้ระบบประเมินว่าผู้ขับขี่มีความเสี่ยงสูงขึ้น

• มูลค่าความเสียหายสะสม หากค่าทำสีรอบคันมีมูลค่าสูงเกินกว่าเบี้ยประกันที่จ่ายไปในปีนั้น (โดยเฉพาะหากเกิน 200% ของค่าเบี้ย) เบี้ยปีต่อไปจะปรับเพิ่มขึ้นแน่นอน

• ประวัติการเคลมโดยรวม หากในปีนั้นมีประวัติเคลมในฐานะฝ่ายผิดร่วมด้วยหลายครั้ง นอกเหนือจากการเคลมสี จะยิ่งทำให้เบี้ยประกันปีถัดไปสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด

ถ้าเคลมบ่อยจะส่งผลต่อส่วนลดไหม

ส่งผลกระทบโดยตรงในปีถัดไป การเคลมสีรอบคันหรือเคลมแห้งบ่อยครั้ง จะทำให้สูญเสียส่วนลดประวัติดี (No Claim Discount) ที่สะสมไว้ในปีก่อนหน้าทันที โดยประวัติจะถูกรีเซตหรือลดขั้นลง ส่งผลให้ต้องจ่ายค่าเบี้ยประกันในปีต่อไปแพงขึ้น

ประกันชั้น 1 เคลมสีรอบคัน ทำได้กี่ครั้งต่อปี

ตามหลักปฏิบัติทั่วไป สามารถเคลมได้ไม่เกิน 1 ครั้งต่อปี เนื่องจากเป็นการทำสีใหม่รอบตัวรถซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้อู่ซ่อมนาน บริษัทประกันจึงแนะนำให้รวบรวมรอยแผลสะสมไว้เคลมทีเดียวก่อนหมดอายุกรมธรรม์ในแต่ละปี หากแจ้งเคลมรอบคันมากกว่า 1 ครั้งในรอบปีเดียวกัน จะถือเป็นการเคลมที่ผิดปกติ เสียประวัติซ้ำซ้อน และต้องเสียค่า Excess รวมกันเป็นจำนวนเงินที่สูงมากโดยไม่จำเป็น

ทำไมต้องเลือกเคลมสีรอบคันกับประกันติดโล่?

‘ประกันติดโล่’ สบายใจตั้งแต่ซื้อยันเคลม สร้างมาตรฐานใหม่ของโบรกเกอร์ประกันภัย เช็กเบี้ยประกันรถยนต์ออนไลน์ได้เลยวันนี้!

เราอยากเห็นผู้คนมีสถานการณ์ทางการเงินราบรื่น มั่นคง และสามารถรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดได้แบบไม่มีสะดุด พร้อมอยู่เคียงข้าง ปกป้อง ดูแลสิทธิของลูกค้าที่ควรจะได้รับ และเอาใจใส่ทุกปัญหาของลูกค้าให้เป็นเรื่องของตัวเอง

• โบรกเกอร์ขายประกันที่มีมากกว่า 1,900 สาขาทั่วไทย

• โบรกเกอร์ขายประกันรถยนต์ที่มีบริษัทประกันชั้นนำให้เลือกมากมาย

• ทุกเรื่องประกันจบในเบอร์โทรเดียว ติดต่อ Call Center 1501 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ประสานงานติดตามเคลมสีรอบคันให้จนจบเรื่อง

• แนะนำอย่างตรงจุดโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาตถูกต้องกว่า 5,000 คน ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้ข้อมูลที่เหมาะสม

• สามารถผ่อนชำระด้วยเงินสด 0% นานสูงสุด 10 เดือน โดยไม่ง้อบัตรเครดิต ไม่มีดอกเบี้ย และคุ้มครองทันทีตั้งแต่งวดแรก

• จ่ายเบี้ยประกันที่ Counter Service สาขาใกล้บ้านได้เลย พร้อมระบบ SMS แจ้งเตือนและยืนยันการจ่ายเงินเพื่อความสบายใจ

• โปร่งใส ชี้แจงครบทุกรายละเอียด วางใจได้ว่าจะได้ไม่ถูกบวกเบี้ย พร้อมข้อมูลชัดเจน ทั้งกรมธรรม์ ทุนประกัน และเงื่อนไขที่ไม่เข้าข่ายความคุ้มครอง

• มาพร้อมมาตรฐานการบริการที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่แนะนำ จนถึงบริการหลังการขาย เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของทุกคน

• ผู้ซื้อควรทำความเข้าใจรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันทุกครั้ง

สรุป

ประกันภัยชั้น 1 สามารถเคลมสีรอบคันจากรอยแผลสะสมที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือไม่มีคู่กรณีได้ไม่เกิน 1 ครั้งต่อปี โดยหากระบุเหตุการณ์ชัดเจนจะไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่หากระบุไม่ได้จะต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) ทั้งนี้ประกันจะไม่คุ้มครองกรณีสีเสื่อมสภาพตามอายุหรือการเปลี่ยนสีเพื่อความสวยงาม การเคลมแห้งรอบคันจะส่งผลให้เสียส่วนลดประวัติดีและเบี้ยประกันในปีถัดไปปรับขึ้น สำหรับขั้นตอนการดำเนินการ ให้เตรียมเอกสารสำคัญ แล้วโทรแจ้งประกันเพื่ออธิบายความเสียหาย รับเลขเคลม นำรถเข้าประเมินที่อู่ รออนุมัติ และนัดวันเข้าซ่อมสีตามขั้นตอน

หากใครต้องการเปรียบเทียบแผนประกันแต่ละแผน สามารถเปรียบเทียบได้ที่ประกันติดโล่ โดยเงินติดล้อ เพราะที่นี่มีแผนประกันให้เลือกได้หลากหลายรูปแบบ ทั้งซ่อมอู่และซ่อมศูนย์ สามารถเลือกผ่อนชำระได้ และยังมีความคุ้มครองที่ครอบคลุม ทั้งอุบัติเหตุ ความเสียหายต่อตัวรถ และบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน พร้อมทีมงานผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำก่อนตัดสินใจ เพื่อให้ได้แผนความคุ้มครองที่ตรงใจ