ประกันชีวิตไม่จ่ายกรณีไหนบ้าง? รวม 5 ข้อยกเว้นที่คนทำประกันต้องรู้

1 ก.ย. 2569
11
ประกันชีวิตไม่จ่ายกรณีไหนบ้าง? รวม 5 ข้อยกเว้นที่คนทำประกันต้องรู้

สรุปสั้นๆ เข้าใจง่าย

  • กรณีที่ประกันไม่จ่าย ได้แก่ ฆ่าตัวตายในปีแรก ปกปิดข้อมูลสุขภาพ ผู้รับประโยชน์ฆ่าผู้เอาประกันภัย กรมธรรม์ยังไม่อนุมัติ

  • ผลเสียของการปกปิดข้อมูลสุขภาพ บริษัทสามารถตรวจสอบย้อนหลังและมีสิทธิบอกล้างสัญญาให้เป็นโมฆียะได้ภายใน 2 ปี โดยบริษัทประกันจะคืนเบี้ยที่ชำระมาแล้วทั้งหมดให้

  • วิธีช่วยให้เคลมประกันราบรื่น บอกประวัติสุขภาพตามความเป็นจริงตั้งแต่แรก จ่ายเบี้ยประกันให้ตรงตามกำหนดเวลา และศึกษาข้อยกเว้นให้เข้าใจ

หลายคนเลือกทำประกันชีวิตเพื่อสร้างหลักประกันให้กับตนเองและครอบครัว แต่สิ่งที่มักถูกมองข้ามคือ "ข้อยกเว้นความคุ้มครอง" ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่อาจทำให้บริษัทประกันปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหม แม้ว่าจะชำระเบี้ยประกันมาอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามประกันชีวิตจะคืนเบี้ยทั้งหมดให้แทน การทำความเข้าใจว่า ประกันชีวิตไม่จ่ายกรณีไหนบ้าง จะช่วยให้สามารถวางแผนความคุ้มครองได้อย่างเหมาะสม ลดความเข้าใจผิด และป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับผู้รับผลประโยชน์ในอนาคต บทความนี้จะพาไปเจาะลึกสาเหตุที่ประกันไม่จ่ายทั้ง 7 ข้อว่ามีอะไรบ้าง เพื่อให้คุณรักษาสิทธิของตัวเองอย่างเต็มที่

เช็กลิสต์ 5 สาเหตุที่ประกันไม่จ่าย มีกรณีใดบ้าง

หลายคนที่ทำประกันมักเกิดข้อสงสัยว่าประกันชีวิตไม่จ่ายกรณีใดบ้าง หรือทำไปแล้วจะเบิกได้จริงตามที่ตกลงไว้หรือไม่ เพื่อป้องกันปัญหาการถูกปฏิเสธเคลม นี่คือ 5 สาเหตุที่ประกันไม่จ่ายที่ควรรู้ไว้ก่อนตัดสินใจ

1. ฆ่าตัวตายภายใน 1 ปีแรก

คำถามที่ว่าฆ่าตัวตายประกันชีวิตจ่ายไหม? ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ (ป.พ.พ.) มาตรา 895 ระบุไว้ว่า หากผู้เอาประกันฆ่าตัวตายภายใน 1 ปีนับจากวันทำสัญญา บริษัทประกันจะไม่จ่ายเงินสินไหมทดแทน แต่จะคืนเงินค่าเบี้ยประกันที่จ่ายมาแล้วทั้งหมดให้แทน อย่างไรก็ตาม หากเกิน 1 ปีไปแล้ว บริษัทจะให้ความคุ้มครองและจ่ายเงินสินไหมเต็มจำนวนตามปกติ

2. ปกปิดข้อมูลสุขภาพ

หากรู้อยู่แล้วว่าตนเองมีโรคประจำตัวแต่จงใจปกปิดข้อมูลสุขภาพขณะทำสัญญา บริษัทมีสิทธิบอกล้างสัญญาให้ตกเป็นโมฆียะได้ภายใน 2 ปีนับตั้งแต่วันเริ่มคุ้มครอง ซึ่งจะคืนเงินค่าเบี้ยประกันที่จ่ายมาแล้วทั้งหมดให้แทน แต่หากพ้นระยะเวลา 2 ปีไปแล้วโดยที่บริษัทไม่ทราบหรือไม่ได้บอกล้าง สัญญาจะถือว่าสมบูรณ์ บริษัทจะไม่สามารถใช้เหตุผลนี้มาเป็นข้ออ้างปฏิเสธการจ่ายเงินได้อีก

3. ผู้รับประโยชน์จงใจฆ่าผู้เอาประกันภัย

หากผู้รับผลประโยชน์ที่ระบุไว้ในกรมธรรม์เป็นผู้ลงมือจงใจฆ่าผู้เอาประกันภัย บริษัทจะไม่จ่ายเงินเอาประกันภัยให้ผู้รับประโยชน์คนนั้น แต่จะจ่ายเงินให้แก่ทายาทลำดับถัดไป ตามกฎหมายของผู้เอาประกันแทน

4. กรมธรรม์ขาดอายุ (เลยระยะเวลาผ่อนผัน)

การขาดส่งเบี้ยประกันจนเลยระยะเวลาผ่อนผัน (Grace Period) ซึ่งปกติจะอยู่ที่ 31 วัน นับจากวันครบกำหนดชำระ จะส่งผลให้กรมธรรม์ขาดอายุและความคุ้มครองสิ้นสุดลง หากเกิดเหตุไม่คาดฝันในช่วงที่กรมธรรม์ขาดอายุ บริษัทจะไม่มีหน้าที่ต้องจ่ายเงินชดเชยใด ๆ

5. กรมธรรม์ยังไม่มีผลบังคับใช้

หากเสียชีวิตในระหว่างขั้นตอนการพิจารณารับประกัน หรือก่อนที่กรมธรรม์จะได้รับการอนุมัติและระบุวันมีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ แม้จะชำระเบี้ยประกันล่วงหน้าไปแล้ว บริษัทก็จะไม่จ่ายเงินสินไหมชดเชย เนื่องจากตามหลักกฎหมายถือว่าสัญญายังไม่เกิดขึ้นอย่างสมบูรณ์ ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการคืนเงินเบี้ยประกันทั้งหมดที่รับไว้ให้แก่ทายาทตามกฎหมายแทน

ทั้งนี้ เงื่อนไขและข้อยกเว้นอาจแตกต่างกันไปตามแผนประกันและบริษัทที่ให้บริการ จึงควรศึกษาทำความเข้าใจเงื่อนไขในกรมธรรม์อย่างละเอียดทุกครั้งก่อนตัดสินใจ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับความคุ้มครองที่ตรงกับความต้องการจริง ๆ 

ลดความเสี่ยงการถูกประกันปฏิเสธการเคลมได้อย่างไร

  • ชำระเบี้ยประกันให้ตรงกำหนด ป้องกันไม่ให้กรมธรรม์ขาดอายุ หากลืมจ่าย ควรชำระภายในระยะเวลาผ่อนผัน (ปกติ 31 วัน) เพื่อรักษาสถานะความคุ้มครองให้ต่อเนื่อง

  • ทำความเข้าใจข้อยกเว้นของกรมธรรม์ ควรอ่านเงื่อนไขให้ชัดเจนว่าประกันชีวิตไม่จ่ายกรณีใดบ้าง เช่น การเสียชีวิตจากการเมาแล้วขับ หรือการเข้าไปอยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัย

ตัวอย่างความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นบ่อย จนเคลมไม่ได้ มีอะไรบ้าง

  • เข้าใจว่ากรมธรรม์อนุมัติแล้ว หลายคนคิดว่าจ่ายเงินแล้วคุ้มครองทันทีทุกเรื่อง แต่ความจริงจะเริ่มคุ้มครองเมื่อบริษัทพิจารณา "อนุมัติ" อย่างเป็นทางการแล้วเท่านั้น

  • เข้าใจว่าประกันไม่จ่ายกรณีฆ่าตัวตายในทุกกรณี เป็นข้อสงสัยยอดฮิตว่าฆ่าตัวตายประกันชีวิตจ่ายไหม หลายคนคิดว่าบริษัทไม่จ่ายเด็ดขาด แต่ความจริงคือกฎหมายกำหนดไม่ให้จ่ายเฉพาะการฆ่าตัวตายภายใน 1 ปีแรกนับจากวันทำสัญญาเท่านั้น หากเกิน 1 ปีไปแล้ว ประกันจะจ่ายสินไหมให้ตามปกติ

  • เข้าใจว่าปกปิดโรคประจำตัวไปก่อน พอพ้น 2 ปีก็เคลมได้ แม้กฎหมายจะมีระยะเวลาบอกล้างสัญญาที่ 2 ปี แต่หากบริษัทสืบทราบได้ว่าผู้เอาประกันมีเจตนาฉ้อฉลหรือทุจริตอย่างชัดเจนตั้งแต่แรก ก็อาจนำมาเป็นเหตุปฏิเสธการจ่ายสินไหมและดำเนินคดีทางกฎหมายได้

ทำไมต้องเลือกทำประกันชีวิตกับประกันติดโล่?

‘ประกันติดโล่’ สบายใจตั้งแต่ซื้อยันเคลม สร้างมาตรฐานใหม่ของโบรกเกอร์ประกันภัย พร้อมส่งต่อความสบายใจเป็นมรดกให้คนที่คุณรัก ได้ด้วยประกันชีวิตติดโล่ จ่ายชิล คืนชัวร์ ตั้งแต่วันนี้! 

เราอยากเห็นผู้คนมีสถานการณ์ทางการเงินราบรื่น มั่นคง และสามารถรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดได้แบบไม่มีสะดุด พร้อมอยู่เคียงข้าง ปกป้อง ดูแลสิทธิของลูกค้าที่ควรจะได้รับ และเอาใจใส่ทุกปัญหาของลูกค้าให้เป็นเรื่องของตัวเอง

  • โบรกเกอร์ขายประกันที่มีมากกว่า 1,900 สาขาทั่วไทย

  • ทุกเรื่องประกันจบในเบอร์โทรเดียว ติดต่อ Call Center 1501 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ประสานงานติดตามเคลมให้จนจบเรื่อง

  • แนะนำอย่างตรงจุดโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาตถูกต้องกว่า 5,000 คน ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้ข้อมูลที่เหมาะสม

  • เลือกจ่ายค่าเบี้ยประกันได้แบบสบายใจ ทั้งรายเดือน ราย 3 เดือน ราย 6 เดือน หรือรายปี 

  • จ่ายเบี้ยประกันที่สาขาใกล้บ้านได้เลย พร้อมระบบ SMS แจ้งเตือนและยืนยันการจ่ายเงินเพื่อความสบายใจ

  • โปร่งใส ชี้แจงครบทุกรายละเอียด วางใจได้ว่าจะได้ไม่ถูกบวกเบี้ย พร้อมข้อมูลชัดเจน ทั้งกรมธรรม์ ทุนประกัน และเงื่อนไขที่ไม่เข้าข่ายความคุ้มครอง

  • จ่ายสบาย เบี้ยประกันเริ่มต้นรายเดือนหลักร้อย คุ้มครองหลักแสน 

  • ชำระเบี้ยได้หลากหลายช่องทาง เงินสดที่สาขา โอนเงินผ่านธนาคาร หรือชำระผ่านติดใจแอพได้

  • มาพร้อมมาตรฐานการบริการที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่แนะนำ จนถึงบริการหลังการขาย เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของทุกคน

  • ผู้ซื้อควรทำความเข้าใจรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันทุกครั้ง

ประกันชีวิตไม่จ่ายกรณีใดบ้าง ประกันติดโล่สรุปให้!

สาเหตุหลักที่ประกันชีวิตปฏิเสธการจ่ายสินไหมมักเกิดจากข้อยกเว้นตามเงื่อนไข เช่น การฆ่าตัวตายภายใน 1 ปีแรก การจงใจปกปิดประวัติสุขภาพซึ่งบริษัทบอกล้างสัญญาได้ภายใน 2 ปี ผู้รับประโยชน์ฆ่าผู้เอาประกัน กรมธรรม์ขาดอายุจากการค้างชำระเบี้ย เสียชีวิตก่อนกรมธรรม์อนุมัติ เพื่อลดความเสี่ยงในการเคลมไม่ได้ ผู้ทำประกันต้องแถลงประวัติสุขภาพตามความเป็นจริง ชำระเบี้ยให้ตรงกำหนด และทำความเข้าใจข้อยกเว้นอย่างละเอียด เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดว่าประกันจะคุ้มครองภัยทันทีหลังจ่ายเงิน หรือครอบคลุมการเสียชีวิตทุกกรณีโดยไม่มีข้อยกเว้น

สำหรับใครที่กำลังมองหาแผนความคุ้มครองที่ตอบโจทย์ หรือต้องการคำปรึกษาต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับประกันชีวิต สามารถปรึกษาประกันติดโล่ โดยเงินติดล้อได้เลย! เพราะที่นี่พร้อมด้วยแผนความคุ้มครองที่หลากหลาย สามารถเลือกได้ตามความเหมาะสม ทั้งรายเดือน ราย 3 เดือน ราย 6 เดือน หรือรายปี เพื่อให้คุณได้รับความสบายใจสำหรับคนที่คุณรัก พร้อมรับมือกับเหตุไม่คาดฝันได้อย่างราบรื่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันชีวิตไม่จ่ายกรณีใดบ้าง (FAQs)

ควรทำอย่างไรหากบริษัทประกันปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหมทดแทน?

หากตรวจสอบรายละเอียดในกรมธรรม์แล้วมั่นใจว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอยู่ในเงื่อนไขความคุ้มครอง แต่บริษัทปฏิเสธการเคลม ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้ - ขอเอกสารชี้แจง เรียกร้องให้บริษัทประกันออกหนังสือชี้แจงเหตุผลการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอ - รวบรวมหลักฐาน เตรียมสำเนากรมธรรม์ ใบเสร็จรับเงิน ประวัติการรักษาพยาบาล ใบแจ้งความ และหนังสือปฏิเสธเคลม - ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ คปภ. นำหลักฐานทั้งหมดไปยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบ-ธุรกิจประกันภัย (คปภ.) โดยสามารถเดิน ทางไปที่สำนักงาน หรือยื่นเรื่องผ่านระบบออนไลน์ที่ เว็บไซต์ร้องเรียนของ คปภ. (PPMS) - เข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ย เจ้าหน้าที่ คปภ. จะนัดหมายตัวแทนบริษัทประกันมาเพื่อเจรจาไกล่เกลี่ย หากตกลงกันไม่ได้ สามารถเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการของ คปภ. ซึ่งคำตัดสินจะมีผลผูกพันตามกฎหมาย

Tag :
ประกันชีวิต