ประกันชั้น 2+ ไม่มีคู่กรณี เคลมได้ไหม? เช็กเงื่อนไขก่อนแจ้งเคลม

สำหรับคนมีรถยนต์ การเลือกทำประกันภัยถือเป็นเรื่องสำคัญที่ช่วยเพิ่มความสบายใจในทุกการขับขี่ ในตัวเลือกประกันที่ให้ความคุ้มครอง การซื้อประกันรถยนต์ชั้น 2+ หรือ 2 เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจสำหรับใครหลายคน แต่อาจสงสัยว่าประกันชั้น 2+ สามารถเคลมแบบไม่มีคู่กรณีได้ไหม? บทความนี้จะแนะนำความแตกต่างที่ต้องรู้เกี่ยวกับประกันรถยนต์ชั้น 2 และ 2+ ว่าเมื่อเกิดรถชนแบบไม่มีคู่กรณีจะเคลมได้ไหม พร้อมวิธีรับมือเมื่อเกิดเหตุการณ์จริง และไขคำตอบว่าประกันรถยนต์ชั้น 2+ คุ้มครองอะไรบ้าง?

ประกันชั้น 2+ ไม่มีคู่กรณี เคลมได้ไหม

หลายคนอาจสงสัยว่าประกันชั้น 2+ เคลมอะไรได้บ้าง โดยประกันชั้น 2+ ไม่สามารถเคลมค่าซ่อมรถของผู้เอาประกันได้ ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี เนื่องจากเงื่อนไขหลักของประกันประเภทนี้ระบุไว้ชัดเจนว่า จะคุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถก็ต่อเมื่อเกิดจากการชนกับยานพาหนะทางบก และต้องสามารถระบุคู่กรณีได้เท่านั้น หากขับรถชนสิ่งของหรือถูกชนแล้วหนีโดยไม่มีหลักฐาน ผู้เอาประกันจะต้องรับผิดชอบค่าซ่อมรถของตนเอง ยกเว้นกรณีรถหายหรือไฟไหม้ที่สามารถแจ้งเคลมได้ตามปกติของความคุ้มครองในประกันชั้น 2+

“ไม่มีคู่กรณี” ในทางประกันภัยคืออะไร

อุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี หมายถึง เหตุการณ์ที่รถยนต์เกิดความเสียหายโดยไม่มีบุคคลหรือยานพาหนะอื่นเข้ามาเกี่ยวข้อง หรือมีเข้ามาเกี่ยวข้องแต่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลหรือหมายเลขทะเบียนรถคู่กรณีได้ แบ่งเป็น 2 ลักษณะหลัก ได้แก่

• ชนสิ่งของหรือเสียหลักด้วยตนเอง เช่น ขับรถชนต้นไม้ ถอยชนกำแพง รูดเสาไฟฟ้า หินกระเด็นใส่กระจก หรือรถเสียหลักตกข้างทาง

• ถูกชนแล้วหนี ไม่ทราบผู้กระทำผิด รถถูกเฉี่ยวชนขณะจอด หรือถูกชนบนถนนแต่จำทะเบียนรถคู่กรณีไม่ได้ และไม่มีพยานหลักฐานหรือกล้องวงจรปิดที่บันทึกเหตุการณ์ไว้เพื่อระบุตัวผู้กระทำผิด

ประกันชั้น 2+ คุ้มครองอะไรบ้าง

ความคุ้มครองหลักของประกัน 2+

• ซ่อมรถผู้เอาประกัน (ชนกับยานพาหนะทางบกเท่านั้น) คุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถเมื่อเกิดอุบัติเหตุรถชนรถ (รถยนต์ รถจักรยานยนต์ รถบรรทุก ฯลฯ) และต้องระบุคู่กรณีได้ (ซ่อมเขา ซ่อมเรา)

• ซ่อมรถและชดเชยคู่กรณี รับผิดชอบความเสียหายต่อทรัพย์สิน ชีวิต ร่างกาย และอนามัยของบุคคลภายนอกเมื่อผู้เอาประกันเป็นฝ่ายผิด

• รถสูญหายจากการโจรกรรม คุ้มครองกรณีรถยนต์สูญหายจากการลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ หรือยักยอกทรัพย์

• รถไฟไหม้ คุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถที่เกิดจากเหตุไฟไหม้

• ความคุ้มครองแนบท้าย คุ้มครองค่ารักษาพยาบาล อุบัติเหตุส่วนบุคคลสำหรับผู้ขับขี่และผู้โดยสาร และมีวงเงินประกันตัวผู้ขับขี่ในคดีอาญา

• ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ลมพายุ หรือแผ่นดินไหว (เฉพาะแผนประกันที่มีความคุ้มครอง)

จุดต่างสำคัญระหว่างประกัน 2+ กับประกันชั้น 1

• ประกันชั้น 1 คุ้มครองครอบคลุมทุกกรณี สามารถแจ้งเคลมซ่อมรถของตนเองได้เสมอ ไม่ว่าจะมีคู่กรณีหรือไม่ก็ตาม

• ประกันชั้น 2+ รับประกันซ่อมรถของผู้เอาประกันเฉพาะกรณีชนกับยานพาหนะทางบก และต้องระบุคู่กรณีได้เท่านั้น หากเกิดอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี จะไม่มีความคุ้มครองในส่วนค่าซ่อมรถผู้เอาประกัน

กรณีไหนที่ประกัน 2+ ไม่มีคู่กรณีมักเคลมไม่ได้

การเคลมซ่อมรถผู้เอาประกันสำหรับประกันชั้น 2+ ไม่มีคู่กรณีจะถูกปฏิเสธทันทีหากอุบัติเหตุนั้นไม่ได้เกิดจากการชนกับยานพาหนะทางบก หรือไม่สามารถระบุยานพาหนะคู่กรณีได้ ตัวอย่างกรณีที่เคลมไม่ได้ ได้แก่

• ขับรถชนสิ่งของหรือสิ่งก่อสร้าง เช่น ถอยรถชนกำแพง ขูดเสาไฟฟ้า ชนป้ายจราจร หรือหินกระเด็นใส่กระจกหน้ารถแตก 

• ขับรถชนสัตว์ เช่น ขับรถชนสุนัข แมว วัว หรือนกบินชนกระจก 

• ถูกชนแล้วหนีโดยไม่มีพยานหลักฐาน เช่น จอดรถทิ้งไว้ที่ลานจอดรถห้างสรรพสินค้าแล้วกลับมาพบรอยเฉี่ยวชน หรือถูกรถคันอื่นเฉี่ยวชนบนถนนแล้วขับหนีไป โดยที่ผู้เอาประกันจำทะเบียนไม่ได้ ไม่มีพยานบุคคล และไม่มีภาพจากกล้องหน้ารถหรือกล้องวงจรปิดมายืนยันตัวคู่กรณี

กรณีไหนที่ประกันชั้น 2+ ยังมีโอกาสเคลมได้

แม้ในวันที่แจ้งเคลมประกันชั้น 2+ จะไม่มีคู่กรณีอยู่ในที่เกิดเหตุ หรือดูเหมือนเป็นอุบัติเหตุที่ไม่มีคู่กรณี แต่หากเข้าเงื่อนไข ประกันชั้น 2+ คุ้มครองอะไรบ้างในกรณีต่อไปนี้

• ถูกชนแล้วหนี แต่มีพยานหลักฐานชัดเจน หากถูกรถคันอื่นชนแล้วหนี แต่มีภาพจากกล้องหน้ารถ กล้องวงจรปิดบริเวณที่เกิดเหตุ หรือพยานบุคคลที่สามารถระบุหมายเลขทะเบียน หมวดจังหวัด สี และยี่ห้อของรถคู่กรณีได้ชัดเจน สามารถนำหลักฐานไปแจ้งความเพื่อใช้เป็นเอกสารประกอบการเคลมกับบริษัทประกันได้

• รถสูญหายจากการถูกโจรกรรม หากรถถูกลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ หรือยักยอกทรัพย์ ประกันชั้น 2+ ให้ความคุ้มครองและจ่ายเงินชดเชยตามทุนประกันที่ระบุไว้ในกรมธรรม์

• รถเกิดเหตุไฟไหม้ คุ้มครองความเสียหายจากไฟไหม้ตัวรถ ไม่ว่าสาเหตุจะเกิดจากระบบไฟฟ้าลัดวงจรภายในตัวรถเอง หรือลุกลามมาจากไฟไหม้สถานที่ใกล้เคียง

• ได้รับความเสียหายจากภัยธรรมชาติ กรมธรรม์ประกันชั้น 2+ ในปัจจุบันหลายบริษัทคุ้มครองภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ลมพายุ แผ่นดินไหว หรือลูกเห็บ

• รถเสียหลักหรือพลิกคว่ำด้วยตนเอง เช่น ขับรถตกหลุม ยางระเบิดแล้วเสียหลักตกข้างทาง ถนนลื่นรถหมุนพลิกคว่ำ หรือหักหลบสิ่งกีดขวางจนรถตกถนนโดยไม่มีการปะทะกับรถคันอื่น

ก่อนแจ้งเคลมประกัน 2+ ต้องเช็กอะไรบ้าง

Checklist ก่อนโทรแจ้งเคลม

• ลักษณะอุบัติเหตุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการชนกับยานพาหนะทางบก เช่น รถยนต์ รถจักรยานยนต์ รถบรรทุก ฯลฯ ไม่ใช่การชนสิ่งของหรือเสียหลักเอง

• ข้อมูลคู่กรณี ทราบหมายเลขทะเบียน ทะเบียนจังหวัด ยี่ห้อ และสีรถของคู่กรณีหรือไม่

• พยานหลักฐาน มีภาพจากกล้องหน้ารถ กล้องวงจรปิด หรือพยานบุคคลที่เห็นเหตุการณ์ชัดเจนหรือไม่ (ในกรณีที่คู่กรณีหลบหนี)

• ผู้บาดเจ็บ มีผู้ได้รับบาดเจ็บที่ต้องปฐมพยาบาลหรือเรียกรถพยาบาลด่วนหรือไม่ หากมี ให้จัดการเรื่องคนเจ็บก่อนโทรหาประกัน

เอกสารที่ควรเตรียม มีอะไรบ้าง

• ใบอนุญาตขับขี่ บัตรจริงหรือสำเนาของผู้ขับขี่รถยนต์คันเอาประกัน ณ เวลาที่เกิดเหตุ

• สำเนาทะเบียนรถ หน้าแสดงรายละเอียดตัวรถและชื่อผู้ถือกรรมสิทธิ์

• กรมธรรม์ประกันภัย สำเนากรมธรรม์ หรือเตรียมหมายเลขกรมธรรม์เพื่อความรวดเร็วในการแจ้งเรื่อง

• หลักฐานการเกิดเหตุ ไฟล์วิดีโอจากกล้องหน้ารถ รูปถ่ายสถานที่เกิดเหตุ รอยเบรก และรอยความเสียหายบนตัวรถ

• บันทึกประจำวันของตำรวจ ใช้ในกรณีที่คู่กรณีหลบหนี มีผู้บาดเจ็บ หรือทรัพย์สินของทางราชการเสียหาย

ถ้าไม่มีคู่กรณี ควรทำอย่างไร

หากเกิดเหตุแล้วคู่กรณีหลบหนี หรือเหตุการณ์ดูเหมือนไม่มีคู่กรณี ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• รวบรวมหลักฐานทันที ห้ามเคลื่อนย้ายรถหากไม่จำเป็น ให้ตรวจสอบภาพจากกล้องหน้ารถของตนเอง ถ่ายรูปสถานที่เกิดเหตุ ขอภาพจากกล้องหน้ารถของพลเมืองดี หรือขอตรวจสอบกล้องวงจรปิดบริเวณใกล้เคียงเพื่อหาหมายเลขทะเบียนรถคู่กรณี

• แจ้งความลงบันทึกประจำวัน นำหลักฐานทั้งหมดที่มีไปแจ้งความ ณ สถานีตำรวจท้องที่เกิดเหตุโดยเร็วที่สุด เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตำรวจออกเอกสารบันทึกประจำวันระบุเหตุการณ์และข้อมูลยานพาหนะที่เฉี่ยวชน

• แจ้งเคลมกับบริษัทประกันภัย นำใบบันทึกประจำวันพร้อมหลักฐานภาพถ่ายและวิดีโอ ติดต่อบริษัทประกันภัย หากหลักฐานสามารถระบุทะเบียนรถคู่กรณีได้ชัดเจน บริษัทประกันจะออกใบเคลมเพื่อซ่อมรถให้คุณ และจะไปดำเนินการฟ้องร้องกับคู่กรณีเอง

หมายเหตุ หากตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นการชนสิ่งของ ชนสัตว์ หรือถูกชนแล้วหนีโดยไม่มีหลักฐานใดๆ ที่สามารถระบุตัวคู่กรณีได้เลย จะไม่เข้าเงื่อนไขการเคลมของประกันชั้น 2+ ผู้เอาประกันต้องรับผิดชอบค่าซ่อมรถของตนเอง

ประกันชั้น 2+ เหมาะกับใคร

• ผู้ขับขี่ที่มีประสบการณ์ ขับรถคล่องแคล่ว โอกาสที่จะขับรถชนกำแพง รูดเสา หรือเสียหลักตกถนนด้วยตนเองมีน้อยมาก

• ผู้ที่ใช้รถเก่าหรืออายุเกิน 5-7 ปี รถที่อาจจะไม่สามารถทำประกันชั้น 1 ได้แล้ว หรือเจ้าของรถต้องการลดภาระค่าเบี้ยประกันลงแต่ยังได้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมอยู่

• ผู้ที่กังวลเรื่องรถหายหรือไฟไหม้ ต้องจอดรถในพื้นที่เปลี่ยว เสี่ยงต่อการถูกโจรกรรม หรือกังวลเรื่องระบบไฟฟ้าลัดวงจร ประกัน 2+ จะครอบคลุมส่วนนี้เทียบเท่าประกันชั้น 1

• ผู้ที่ต้องการความคุ้มครองคุ้มค่าในงบจำกัด จ่ายเบี้ยประกันถูกกว่าชั้น 1 เกือบครึ่ง แต่ยังได้วงเงินซ่อมรถตนเองกรณีเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน (รถชนรถ)

เปรียบเทียบแผนประกันกับประกันติดโล่ดีอย่างไร

‘ประกันติดโล่’ สบายใจตั้งแต่ซื้อยันเคลม สร้างมาตรฐานใหม่ของโบรกเกอร์ประกันภัย เช็กเบี้ยประกันรถยนต์ออนไลน์ได้เลยวันนี้!

เราอยากเห็นผู้คนมีสถานการณ์ทางการเงินราบรื่น มั่นคง และสามารถรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดได้แบบไม่มีสะดุด พร้อมอยู่เคียงข้าง ปกป้อง ดูแลสิทธิของลูกค้าที่ควรจะได้รับ และเอาใจใส่ทุกปัญหาของลูกค้าให้เป็นเรื่องของตัวเอง หากต้องการเปรียบเทียบแผนประกันให้ตรงใจ แนะนำเช็กที่ประกันติดโล่ได้เลย!

• โบรกเกอร์ขายประกันที่มีมากกว่า 1,900 สาขาทั่วไทย

• โบรกเกอร์ขายประกันรถยนต์ที่มีบริษัทประกันชั้นนำให้เลือกมากมาย

• ทุกเรื่องประกันจบในเบอร์โทรเดียว ติดต่อ Call Center 1501 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ประสานงานติดตามเคลมให้จนจบเรื่อง

• แนะนำอย่างตรงจุดโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาตถูกต้องกว่า 5,000 คน ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้ข้อมูลที่เหมาะสม

• สามารถผ่อนชำระด้วยเงินสด 0% นานสูงสุด 10 เดือน โดยไม่ง้อบัตรเครดิต ไม่มีดอกเบี้ย และคุ้มครองทันทีตั้งแต่งวดแรก

• จ่ายเบี้ยประกันที่ Counter Service สาขาใกล้บ้านได้เลย พร้อมระบบ SMS แจ้งเตือนและยืนยันการจ่ายเงินเพื่อความสบายใจ

• โปร่งใส ชี้แจงครบทุกรายละเอียด วางใจได้ว่าจะได้ไม่ถูกบวกเบี้ย พร้อมข้อมูลชัดเจน ทั้งกรมธรรม์ ทุนประกัน และเงื่อนไขที่ไม่เข้าข่ายความคุ้มครอง

• มาพร้อมมาตรฐานการบริการที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่แนะนำ จนถึงบริการหลังการขาย เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของทุกคน

• ผู้ซื้อควรทำความเข้าใจรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันทุกครั้ง

สรุป

ประกันชั้น 2+ ไม่สามารถเคลมค่าซ่อมรถตนเองแบบไม่มีคู่กรณีได้ เช่น ชนสิ่งของ ชนสัตว์ หรือถูกชนแล้วหนีโดยไม่มีหลักฐาน เนื่องจากเงื่อนไขจะคุ้มครองเฉพาะเหตุรถชนรถที่ระบุตัวตนคู่กรณีได้เท่านั้น ยกเว้นกรณีรถหาย ไฟไหม้ น้ำท่วม หรือ รถพลิกคว่ำตกข้างทาง (บางแผนที่ระบุไว้) หากเกิดเหตุชนแล้วหนีแต่มีคลิปกล้องหน้ารถระบุทะเบียนชัดเจน ให้แจ้งความเพื่อนำใบลงบันทึกประจำวันมาใช้เป็นหลักฐานส่งเคลม ประกันประเภทนี้จึงเหมาะกับผู้ขับขี่ที่ชำนาญ รถเก่าอายุเกิน 5 ปี หรือผู้ที่ต้องการเซฟงบค่าเบี้ยประกันแต่ยังได้ความคุ้มครองบนท้องถนนที่คุ้มค่าสบายใจ

หากใครที่กำลังมองหาแผนความคุ้มครองที่ช่วยดูแลครอบคลุมถึงรถชนแบบไม่มีคู่กรณี สามารถเช็กแผนต่างๆได้ที่ประกันติดโล่ โดยเงินติดล้อ ที่นี่มีแผนประกันให้เลือกหลากหลายความคุ้มครองให้เลือก ไม่ว่าจะเป็นการซ่อมศูนย์หรือซ่อมอู่ สามารถเลือกผ่อนชำระได้ตามต้องการ ที่ครอบคลุมถึงอุบัติเหตุ ความเสียหายต่อตัวรถ น้ำท่วม และบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน พร้อมให้คำปรึกษา คำแนะนำ เพื่อให้ได้แผนที่ตอบโจทย์